Depuis l'application

1. Connectez-vous à votre compte sur gleba.fr ou dans l'application Android.
2. Ouvrez Paramètres, puis faites défiler jusqu'à la Zone de danger.
3. Choisissez Supprimer mon compte, tapez SUPPRIMER et saisissez votre mot de passe pour confirmer.

La suppression est immédiate et définitive. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Pensez à exporter vos données auparavant si vous souhaitez les conserver : Paramètres puis « Exporter mes données ».

Par e-mail

Si vous ne parvenez plus à vous connecter, écrivez à contact@gleba.fr depuis l'adresse associée à votre compte. La demande est traitée sous trente jours au maximum.

Données supprimées

Tout ce qui constitue votre compte et votre exploitation est effacé de nos bases et de nos serveurs de fichiers :

• compte, identifiants, préférences et jetons d'accès ;
• parcelles, planches, plans du jardin et fonds de plan ;
• cultures, semis, interventions, irrigations et récoltes ;
• verger, arbres et campagnes associées ;
• animaux, lots, suivi sanitaire et registres d'élevage ;
• comptabilité, ventes, factures, justificatifs et boutique ;
• photos et documents que vous avez téléversés ;
• fiches de référentiel que vous aviez gardées privées.

Données conservées

• Les fiches de référentiel que vous avez explicitement partagées avec la communauté (espèces, variétés, itinéraires techniques, races…) restent disponibles pour les autres membres. Elles sont réattribuées au compte « Communauté Gleba » et ne portent plus votre nom.
• Les journaux techniques de connexion et de sécurité sont conservés jusqu'à douze mois, durée imposée par la réglementation.
• Les pièces comptables que vous nous auriez adressées dans un cadre contractuel sont conservées dix ans, comme l'exige le code de commerce.

Supprimer seulement mes données

Vous pouvez aussi effacer vos données d'exploitation en gardant votre compte, pour repartir d'une base vierge : Paramètres, Zone de danger, « Supprimer toutes mes données ».